Política de Privacidad

En mora nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué información recolectamos, cómo la usamos y qué derechos tenés sobre tus datos personales, en línea con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina. Al registrarte y usar mora, aceptás el tratamiento de tus datos personales conforme a esta política. El consentimiento para el tratamiento de datos sensibles de salud se otorga de forma expresa al completar tu perfil dietario.

1. Información que recolectamos

Datos de cuenta: email y contraseña al registrarte.

Historial de uso: productos escaneados, búsquedas y recetas favoritas, para personalizar tu experiencia.

Preferencias dietarias y de salud: las preferencias dietarias, alergias e intolerancias que ingresás en tu perfil pueden constituir datos sensibles de salud en los términos de la Ley 25.326. Al proporcionarlos, otorgás tu consentimiento expreso para que mora los trate con la única finalidad de personalizar tu experiencia dentro de la app.

Fotos de productos: si enviás fotos de un producto no encontrado, esas imágenes se almacenan de forma segura para su revisión. Las fotos pueden contener metadatos técnicos del dispositivo. No recolectamos ni almacenamos datos de ubicación GPS de las imágenes.

Identificadores técnicos: dirección IP, identificador de dispositivo y datos de sesión, recolectados automáticamente para el funcionamiento seguro de la app.

Datos de suscripción: si te suscribís a mora Premium, el procesador de pagos (App Store o Google Play, según la plataforma) gestiona la información de tu tarjeta — nosotros nunca almacenamos tus datos de pago.

Menores: no recolectamos intencionalmente datos de menores de 13 años. Si tomás conocimiento de que un menor nos proporcionó información personal, contactanos a hola@trymora.app.

2. Cómo usamos tu información

Para brindarte el servicio: mostrar tu historial, favoritos y recomendaciones personalizadas. Para mejorar mora: analizar qué productos se escanean con más frecuencia y mejorar nuestra base de datos. Para comunicarnos con vos: enviarte notificaciones que hayas habilitado. Nunca vendemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.

3. Con quién compartimos información

Utilizamos proveedores de servicios externos para operar mora, entre ellos Supabase (almacenamiento seguro de cuenta y datos de uso) Apple App Store (procesamiento de pagos en iOS) y Google Play Store (procesamiento de pagos en Android). Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para prestar su servicio. Algunos operan servidores fuera de la República Argentina, principalmente en Estados Unidos. Al usar mora, aceptás que tus datos puedan ser transferidos y procesados en el exterior, conforme a lo permitido por la Ley 25.326.

4. Conservación de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Los datos de historial de escaneos se conservan por un máximo de 2 años desde el último uso. Las fotos de productos enviadas se conservan por 90 días o hasta su revisión, lo que ocurra primero. Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos desde la sección "Cuenta" de tu perfil o escribiéndonos a hola@trymora.app.

5. Tus derechos

De acuerdo a la Ley 25.326, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y solicitar la supresión de tus datos personales. Podés ejercer estos derechos escribiéndonos a hola@trymora.app o desde la sección "Cuenta" de tu perfil. La Agencia de Acceso a la Información Pública tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar tus datos personales, te notificaremos a través de la app o por email en el menor tiempo posible.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios importantes a través de la app o por email.

8. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web no usa cookies de seguimiento, de publicidad ni de perfilado. Podemos medir visitas de forma agregada y anónima con herramientas que no usan cookies ni identifican a personas. La app de mora no usa cookies; guarda en tu dispositivo únicamente los datos necesarios para mantener tu sesión y tus preferencias. Si en el futuro incorporáramos cookies no esenciales, actualizaremos esta política y te pediremos tu consentimiento antes de usarlas.

9. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política o sobre tus datos personales, escribinos a hola@trymora.app. mora es operada por AGB Ventures LLC, una empresa constituida en el estado de Florida, Estados Unidos.