Términos de Uso

Al usar mora, aceptás los siguientes términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices la app.

1. Descripción del servicio

mora es una aplicación que te permite escanear códigos de barras de productos alimenticios y obtener información nutricional, puntajes y recomendaciones de recetas. La información se basa en fuentes públicas disponibles en internet y puede contener errores, estar incompleta o desactualizada. El escaneo de códigos de barras y el reconocimiento de productos están sujetos a limitaciones técnicas. mora puede no reconocer un producto, identificarlo incorrectamente o mostrar información correspondiente a una versión, lote o fórmula distinta a la del producto que tenés en mano. Te recomendamos verificar siempre el etiquetado físico del producto, especialmente ante cualquier duda.

2. No es asesoramiento médico

La información, puntajes y sellos que ofrece mora tienen fines exclusivamente informativos y educativos. No constituyen consejo médico, nutricional ni de ningún otro tipo profesional, y no deben reemplazar la consulta con un médico, nutricionista o profesional de la salud. Si padecés alergias, intolerancias alimentarias, diabetes, enfermedades crónicas, estás embarazada, en período de lactancia o seguís un tratamiento médico, no tomes decisiones alimentarias basadas únicamente en la información de mora. Consultá siempre con un médico o nutricionista antes de modificar tu dieta. mora no reemplaza el criterio profesional en ningún caso. mora no es un dispositivo médico y no ha sido evaluada ni aprobada por ANMAT ni por ninguna autoridad sanitaria.

3. Exactitud de la información

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener la información de productos actualizada y precisa, pero no garantizamos que sea exacta, completa o esté libre de errores. Te recomendamos siempre verificar el etiquetado real del producto, especialmente en casos de alergias o restricciones alimentarias importantes.

4. Cuentas de usuario

Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. Notificanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado. Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos. Podés solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento desde la sección "Cuenta" de tu perfil. Una vez eliminada, tus datos serán borrados conforme a nuestra Política de Privacidad.

5. Permisos del dispositivo y envíos de usuarios

Al usar funciones que requieren acceso a la cámara o galería de fotos, autorizás a mora a recibir, almacenar y analizar el contenido que enviás (fotos, códigos de barras, etiquetas e información relacionada). mora puede usar ese contenido para verificar información de productos, mejorar nuestra base de datos, perfeccionar nuestros sistemas de puntaje y desarrollar nuestros servicios, conforme a nuestra Política de Privacidad. Al enviar contenido, declarás tener todos los derechos necesarios para hacerlo y que dicho contenido no infringe derechos de terceros.

6. Suscripción mora Premium

mora ofrece funciones adicionales mediante una suscripción paga ("mora Premium"). El precio y la frecuencia de cobro se muestran antes de confirmar la compra. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que las canceles al menos 24 horas antes del fin del período vigente. La gestión y cancelación de suscripciones se realiza desde la configuración de tu cuenta de App Store o Google Play, según la plataforma que uses. Los reembolsos se rigen por las políticas de Apple o Google, según corresponda.

7. Uso aceptable

No está permitido usar mora para fines ilegales, intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas, ni copiar, distribuir o explotar comercialmente el contenido de la app sin nuestro consentimiento.

8. Propiedad intelectual

La marca mora, el diseño de la app, las recetas y el contenido editorial son propiedad de mora o de sus licenciantes. La información de productos puede provenir de fuentes públicas disponibles en internet y pertenece a sus respectivos titulares. Los nombres comerciales, marcas registradas e imágenes de productos que aparecen en mora se utilizan únicamente con fines identificatorios, para permitir al usuario reconocer el producto escaneado. Su presencia no implica patrocinio, aprobación, afiliación ni relación comercial de ningún tipo entre mora y los fabricantes o titulares de dichas marcas.

La base de datos de productos, los puntajes y las metodologías de análisis de mora son propiedad exclusiva de AGB Ventures LLC y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida la extracción, scraping, rastreo automatizado o cualquier otro método de recopilación masiva de datos de mora sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Las imágenes de productos que se muestran en mora pertenecen a sus respectivos titulares y se usan únicamente para que puedas reconocer el producto escaneado. Si sos titular de los derechos de una imagen o marca y querés que la retiremos, escribinos a hola@trymora.app indicando el nombre del producto, el código de barras, tu vínculo con la marca y el motivo. Retiraremos la imagen dentro de un plazo razonable, normalmente hasta 2 días hábiles, y no volveremos a publicarla mientras dure tu solicitud.

9. Edad mínima

mora está destinada a usuarios de 13 años o más. Al usar la app, confirmás que tenés al menos 13 años. Si sos menor de 18, te recomendamos usar la app con supervisión de un adulto.

10. Contenido e inteligencia artificial

mora puede mostrar descripciones generadas mediante inteligencia artificial basadas en la información disponible del producto. Este contenido es de carácter informativo y puede contener imprecisiones. Al enviar correcciones o cualquier otro contenido a través de la app, nos otorgás una licencia no exclusiva para usarlo con el fin de mejorar nuestros servicios.

11. Naturaleza del puntaje

Los puntajes que mora asigna a los productos son el resultado de un algoritmo propio basado en criterios nutricionales y de ingredientes de carácter informativo y editorial. No representan una certificación, aprobación ni descalificación oficial de ningún producto o marca. Un puntaje bajo refleja la aplicación de nuestros criterios de evaluación y no implica que el producto sea peligroso ni que su fabricante actúe de forma indebida. Los puntajes se calculan en base a la información disponible al momento del análisis y pueden no reflejar cambios recientes en la fórmula, ingredientes o presentación del producto. Un mismo producto puede tener variaciones entre lotes, países o versiones de envase que afecten su puntaje. mora actualiza su base de datos de forma periódica pero no garantiza que la información esté siempre al día.

12. Correcciones de usuarios

mora permite a los usuarios enviar correcciones sobre la información de ingredientes y valores nutricionales de un producto. Estas correcciones son revisadas por nuestro equipo antes de aplicarse. No garantizamos que todas las correcciones sean procesadas ni en qué plazo. La información enviada por usuarios puede ser utilizada para mejorar nuestra base de datos. Los fabricantes, titulares de marcas o usuarios que consideren que la información o el puntaje de un producto es incorrecto pueden contactarnos a hola@trymora.app indicando el nombre del producto, el código de barras y el motivo del reclamo. Nos comprometemos a revisar cada solicitud y, de corresponder, corregir o actualizar la información en un plazo razonable. mora se reserva el derecho de mantener su metodología de puntuación independientemente de los reclamos recibidos.

13. Limitación de responsabilidad

mora se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Dado que mora es un servicio de carácter exclusivamente informativo y no constituye asesoramiento médico ni nutricional, no asumimos responsabilidad por decisiones tomadas en base a la información, puntajes o recetas proporcionadas. Esta limitación no aplica en casos de dolo o culpa grave de nuestra parte. En ningún caso nuestra responsabilidad total frente a vos superará el monto que hayas abonado por mora en los últimos 12 meses, o ARS $1.000 si no hubo pago.

14. Indemnización

Al usar mora, aceptás indemnizar y mantener indemne a mora y a sus responsables frente a cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto derivado del uso indebido de la app, la violación de estos términos o la infracción de derechos de terceros.

15. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible dentro de la app. Al usar mora, aceptás las prácticas descritas en dicha política.

16. Datos derivados

mora es titular de todos los datos, puntajes, clasificaciones, análisis, agregaciones e información derivada que se generen a partir del uso del servicio o del contenido enviado por los usuarios, con excepción de los datos personales regidos por nuestra Política de Privacidad. Esto incluye, sin limitación, los resultados de nuestros algoritmos de evaluación, bases de datos de productos y cualquier conjunto de datos transformado o enriquecido generado a partir de las interacciones con el servicio.

17. Cambios en el servicio y en estos términos

Podemos modificar, suspender, discontinuar funciones de mora o cerrar la aplicación de forma definitiva en cualquier momento. En caso de cierre definitivo, los usuarios con suscripciones activas serán notificados con al menos 30 días de anticipación. Las suscripciones serán canceladas y no se realizarán nuevos cobros a partir de la fecha de cierre. También podemos actualizar estos Términos de Uso periódicamente. Te notificaremos los cambios importantes a través de la app o por correo electrónico. El uso continuado de mora tras la publicación de los nuevos términos implica tu aceptación. mora no será responsable por interrupciones del servicio causadas por factores fuera de nuestro control, incluyendo fallas de proveedores tecnológicos, cortes de conectividad, desastres naturales o causas de fuerza mayor.

18. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos. Sin perjuicio de ello, los usuarios en Argentina mantienen los derechos que les corresponden bajo la legislación argentina aplicable al consumidor.

19. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escribinos a hola@trymora.app. mora es operada por AGB Ventures LLC, una empresa constituida en el estado de Florida, Estados Unidos.